Kun haastattelimme koti-ostajia yli kuukausi sitten tästä aiheesta, 17% sanoi suunnittelevansa itse tekemistä pääsiäispäivien aikana, ja vielä 19% sanoi käyttävänsä lomaa mahdollisuutena parantaa kodin alueita. Siitä lähtien koronaviruspandemia on kääntänyt normaalin päähänsä ja vietämme enemmän aikaa kotona kuin koskaan ennen, mutta mitä se tarkoittaa itse tekemiseen?
Viime aikoina useiden lääketieteellisten seurojen neuvoja kehotettiin yleisöä pitämään kiinni tarpeellisista kotitaloustöistä ja välttämään sellaista toimintaa, joka lisää onnettomuusriskiä NHS: n aiheuttaman lisäpaineen vähentämiseksi. Äskettäisessä tutkimuksessa joustavista kuukausimenoista koronaviruksen puhkeamisen aikana kysyimme kuluttajilta, kuluttavatko he enemmän tai vähemmän DIY- tai kodinparannuksiin kuin tavallisesti.
Tulokset jaettiin (25% enemmän, 24% vähemmän) sekoitettu tulosjossa otetaan epäilemättä huomioon yleisölle välitetyt muodolliset neuvot ja kyseisten tehtävien helppous.
Mutta neuvoista huolimatta on ylimääräistä aikaa käsissämme väistämätöntä, että korjaukset on tehtävä ja työt, jotka on siirretty hetkeksi, ovat tehtäväluettelon kärjessä. Kauppa, kuten tiedämme, on hallitseva ostokanava DIY-teollisuudelle. Vaikka tiili- ja laastiliikkeet ovat suljettuina lähitulevaisuudessa, vähittäiskauppiaiden on varmistettava, että ne tarjoavat "myymäläkokemuksen" verkkosivustoillaan mahdollisimman paljon.
Varmista, että verkkopalvelut on perustettu tarjoamaan neuvoja ja turvallisuusvinkkejä työkaluista ja materiaaleista, tarjoamaan joustavia maksuratkaisuja ja ottamaan käyttöön kohtuulliset toimitus- ja palautuskäytännöt. Tällaisten aloitteiden toteuttaminen antaa kuluttajille itsevarmuutta ostaa tuntemattomalla menetelmällä tälle luokalle tuntemattomina aikoina.
